Zufriedenheitsbefragung
Landesverbände
Top-Ergebnisse für Careproof
Wie bewerten unsere Auftraggeber, die Landesverbände der Pflegekassen, die Zusammenarbeit mit uns?
Einblicke darüber ermöglicht ein unabhängiges Markt- und Meinungsforschungsinstitut und bestätigt: Auch in diesem Jahr dürfen wir uns über hervorragende Ergebnisse freuen: 98 % der befragten MitarbeiterInnen der Landesverbände der Pflegekassen sind mit der Zusammenarbeit mit Careproof zufrieden beziehungsweise sehr zufrieden. Das ist eine Steigerung um 4 % gegenüber 2024
Unsere Kommunikation überzeugt nach Angabe der Befragten besonders durch die Merkmale persönlich, wertschätzend, freundlich, bedarfsgerecht und kundenorientiert.
Zwei weitere Bereiche erzielen auch Top-Werte
Zwei weitere Bereiche erzielen auch Top-Werte: erstens die plausiblen und nachvollziehbaren Empfehlungen, die Grundlage für einen Maßnahmenbescheid bilden. Zweitens: die leicht auffindbaren, komfortabel zugänglichen Inhalte der Prüfberichte.
Seit 15 Jahren bestätigen nun die Landesverbände der Pflegekassen den großen Nutzen der Prüfberichte. Auch zukünftig werden wir alles daransetzen, dass es so bleibt.
