Erkenntnisse zur neuen QPR ambulant
Unser Resümee nach ersten Wochen mit der neuen QPR
Mehr Personenzentrierung und neue Herausforderungen.
Nach rund 250 ambulanten Qualitätsprüfungen in den ersten sechs Wochen zeigt sich ein differenziertes Bild: Die neue Qualitätsprüfungs-Richtlinie ambulant (QPR) bringt aus Sicht von Careproof einen deutlichen qualitativen Fortschritt, stellt ambulante Pflegedienste und Prüfdienste zugleich aber vor neue Herausforderungen.
Qualität wird konkreter
Eine wesentliche Stärke des neuen Prüfsystems liegt in der konsequenten Personen- und Ergebnisorientierung. Im Mittelpunkt steht stärker die Frage, wie die Versorgung bei den einzelnen Menschen tatsächlich ankommt. Gerade komplexe Versorgungssituationen können dadurch differenzierter erfasst und fachlich bewertet werden.
Ein Beispiel aus der Praxis: Während früher häufig überprüft wurde, ob eine pflegerische Maßnahme dokumentiert wurde, richtet sich der Blick heute stärker darauf, ob diese Maßnahme für die pflegebedürftige Person tatsächlich den gewünschten Nutzen erzielt. Dadurch rückt die individuelle Versorgung stärker in den Mittelpunkt der Qualitätsprüfung.
Hoher Beratungsbedarf in der Praxis
Die ersten Prüfungen zeigen zugleich, wie unterschiedlich die ambulanten Pflegedienste auf die neue QPR ambulant vorbereitet waren. Während einige Einrichtungen bereits sehr sicher mit den neuen Anforderungen, Stichprobenlisten und Fachgesprächen umgehen, bestehen bei anderen noch erheblichen Fragen und Unsicherheiten. Beratung ist deshalb aktuell ein wichtiger Bestandteil der Prüfungen. Careproof sieht darin nicht nur eine Aufgabe, sondern auch eine Chance, Einrichtungen bei der Umsetzung der neuen Anforderungen zu unterstützen.
In der Praxis zeigt sich beispielsweise, dass Fragen zur Auswahl der zu prüfenden Pflegebedürftigen häufig erst im konkreten Prüfungsverlauf entstehen. Der direkte Austausch während der Prüfung trägt dazu bei, Unsicherheiten abzubauen und die Anforderungen der neuen QPR besser zu verstehen.
Stichproben bleiben eine Herausforderung
Besonders anspruchsvoll ist die Umsetzung des neuen Stichprobenverfahrens. Die QPR sieht vor, dass die Stichprobe Pflegebedürftige aus unterschiedlichen sogenannten Teilgruppen umfasst. Diese Teilgruppen unterscheiden sich beispielsweise hinsichtlich ihrer Versorgungssituation oder den Beeinträchtigungen der Menschen in der Mobilität und Kognition. Ziel ist es, ein möglichst repräsentatives Bild der Versorgung eines Pflegedienstes zu erhalten.
In der Praxis lassen sich diese Teilgruppen jedoch nicht immer vollständig abbilden. So kann es vorkommen, dass ein Pflegedienst aktuell keine oder nur sehr wenige Pflegebedürftige aus einer bestimmten Teilgruppe versorgt. Das ist kein Qualitätsmangel, erschwert aber die Zusammenstellung einer Stichprobe, die den Vorgaben der QPR vollständig entspricht.
Aus Sicht von Careproof ist eine ausreichende und QPR-konforme Stichprobe dennoch entscheidend. Nur wenn die Auswahl der geprüften Personen die tatsächliche Versorgungsstruktur möglichst gut widerspiegelt, können belastbare Aussagen über die Qualität der Versorgung getroffen werden. Ist die Stichprobe dauerhaft zu klein oder können wichtige Teilgruppen nicht berücksichtigt werden, mindert dies die Aussagekraft der Qualitätsprüfungen spürbar und erschwert eine fundierte fachliche Bewertung.
Lernen gehört zum neuen System
Auch neue Aspekte, zum Beispiel das Aufnahmemanagement, nicht sichergestellte Versorgung oder Hinweise auf Gewalt, erfordern weitere Praxiserfahrungen. Entscheidend ist dabei ein einheitliches und fachlich sicheres Vorgehen. Careproof beispielsweise berät sich deshalb intensiv in Fallbesprechungen sowie im Team- und Regionalaustausch.
Unser Fazit
Die neue QPR ist ein wichtiger Schritt zu einer moderneren, personenzentrierten Qualitätsprüfung. Die ersten Wochen zeigen aber auch, dass die Umsetzung Zeit, Erfahrung und einen intensiven fachlichen Austausch erfordert. Viele Fragen lassen sich erst anhand konkreter Praxissituationen beantworten – genau darin liegt die Chance, die Qualität der Prüfungen gemeinsam weiterzuentwickeln und ihre Akzeptanz nachhaltig zu stärken.
Sie möchten noch tiefer einsteigen?
In unseren Seminaren vermitteln wir praxisnahes Wissen zu verschiedenen Themen der Qualitätsprüfung – selbstverständlich auch zur neuen QPR ambulant. Anhand konkreter Praxisbeispiele erläutern wir die neuen Anforderungen, das Stichprobenverfahren und typische Fragestellungen aus dem Prüfungsalltag. Nutzen Sie die Möglichkeit, Ihr Team gezielt vorzubereiten, offene Fragen zu klären und mehr Sicherheit im Umgang mit den neuen Anforderungen zu gewinnen.