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Webinar: Die neue QPR ambulant verstehen und den neuen Prüfbericht richtig lesen

Ein Interview mit dem Referenten und Fachkoordinator Horst Schiller über das Webinar für die Landesverbände der Pflegekassen





Wir bieten ein neues Webinar mit dem Fokus auf den Prüfbericht. Aus Ihrer Sicht: Warum besteht Bedarf an diesem Thema?
Die neuen Qualitätsprüfungs-Richtlinien ambulant für die ambulanten Pflege- sowie Betreuungsdienste bringen einige Änderungen mit sich. So gibt es ab 01. Juli eine komplette neue Qualitätsdarstellungsvereinbarung. Dies liegt auf der einen Seite im neuen Aufbau und auf der anderen Seite in den neuen Bewertungsabstufungen begründet.


So gibt es in Zukunft nicht mehr ein „ja, nein oder trifft nicht zu“ als Bewertung, sondern A, B, C oder D. Hier müssen alle Beteiligten verstehen, was der jeweilige Buchstabe bedeutet und wie damit in Zukunft umgegangen werden sollte. Deswegen gibt es in der Zukunft auch keine Noten mehr, sondern eine Darstellung der Qualitätsdefizite. Genauso wie hier auch die Beteiligten verstehen müssen, was nun der Unterscheid von einem zu vier Quadraten bedeutet.
Zusätzlich sind die Einteilung in Qualitätsaspekte und -bereiche sowie der Aufbau der neuen Prüfberichte noch nicht allen bekannt und müssen deswegen geschult und nähergebracht werden. Für alle im Prozess der Qualitätsprüfung eingebundenen Menschen beginnt ab dem 01. Juli eine neue Zeit mit neuen Informationen und Darstellungen, die noch ungewohnt sind. Umso wichtiger ist es hier, dass alle schnell auf das neue System umstellen und dieses auch verstehen können.

An wen richtet sich das Webinar konkret?

Natürlich sind die Umstellung und Neuerung für alle Beteiligten sehr aufregend und interessant. Aktuell schulen wir über unsere Webinare jede Woche eine Vielzahl von ambulanten Pflegediensten. Jedoch haben wir das Webinar „Die neue QPR ambulant verstehen und den neuen Prüfbericht richtig lesen“ für eine sehr kleine Zielgruppe entwickelt, um auch auf entsprechende Fragen und Unklarheiten gezielt eingehen zu können. So ist das eine Webinar für Sachbearbeitende der Landesverbände der Pflegekassen entworfen worden. Hierbei geht es nicht nur um die Menschen, die direkt mit den neuen Prüfberichten arbeiten müssen, sondern auch um weitere Mitarbeitenden der Landesverbände, die aus der Vielzahl der Prüfungen Erkenntnisse gewinnen möchten. Das andere Webinar ist für Mitarbeitende im Qualitätsmanagement von Trägern und Einrichtungen gedacht. Diese werden in Zukunft auch die jeweiligen Prüfberichte und deren Inhalte bearbeiten müssen und sollen deswegen den Aufbau und Inhalt nachvollziehen können. Diese beiden Zielgruppen haben noch einen anderen Blick und Anspruch an eine Qualitätsprüfung und die nachfolgenden Abläufe. In diesen Webinaren geht es nicht um pflegefachliche Inhalte, sondern um die Vorgaben dahinter und was sich aus diesen Ergebnissen ableiten lässt.

Sie leiten beide Webinare. Worum geht es im Webinar genau? Welche Inhalte vermitteln Sie den Teilnehmenden?

Wie schon angedeutet, bringt der 01. Juli viele Änderungen mit sich. So gibt es seit vielen Jahren die sogenannten Pflegenoten und den Transparenzbericht. Dieses System wird komplett neugestaltet und abgelöst. Deswegen wird als Grundlage hier die neue Bewertungssystematik besprochen und die damit einhergehende erneuerte Qualitätsdarstellungsvereinbarung. Dies soll auch die Basis schaffen, um weitere Schritte anhand des übermittelten Prüfberichtes ableiten zu können. Auch hier soll Sicherheit vermittelt werden, welche Feststellungen schnellstmöglich und welche eher im Laufe der Zeit bearbeitet und bescheidet werden sollten. Im zweiten Schritt wird der Aufbau des neuen Prüfberichtes anhand der Qualitätsprüfungs-Richtlinie ambulant betrachtet und erklärt. So sollen alle relevanten Informationen und Sachverhalte in Zukunft schnell gefunden und bearbeitet werden können. Natürlich immer mit der Brille der entsprechenden Zielgruppe für die Webinare, da jede Zielgruppe eigene Ansprüche und Fragen mit sich bringt. Weiterhin darf der Raum für Fragen und Austausch in diesen Webinaren auch nicht fehlen.

Welche Unterschiede gibt es zwischen den jeweiligen Zielgruppen hinsichtlich der Inhalte?

Für beide Zielgruppen gibt es Inhalte, die in den jeweiligen Webinaren gleich sind. Dies sind die neue Bewertungssystematik, der Aufbau des neuen Prüfberichtes und die Qualitätsdarstellungsvereinbarung. Hier müssen die Grundlagen besprochen werden und ein Verständnis für die neue Prüfung geschaffen werden. Nur so kann mit den Ergebnissen aus den Prüfungen gut und zielführend weitergearbeitet werden. Nichtsdestotrotz haben beide Zielgruppen unterschiedliche Blickwinkel und Interessenslagen, die in den jeweiligen Webinaren berücksichtigt werden sollen. So wird für die eine Zielgruppe vertiefend betrachtet, wie Defizitbeschreibungen sowie Maßnahmenempfehlungen zu lesen sind und wie aus einem Prüfbericht ein Maßnahmenbescheid abzuleiten ist. Auch wird präzise aufgezeigt, wie versorgungsrelevante Informationen gefunden und weiterbearbeitet werden können. Weiterhin wird für die andere Zielgruppe aufgezeigt, welche Dringlichkeit in Defiziten und Maßnahmenempfehlungen stecken und was Hinweise zur Weiterentwicklung des eigenen Qualitätsmanagementsystems sind. So müssen die Einrichtungen nicht mehr auf den Maßnahmenbescheid warten, um zu wissen, was man am besten sofort bearbeiten sollte und wie sie die eigene Einrichtung weiterentwickeln können.

Bieten wir das Webinar auch in einem anderen Format an, zum Beispiel als Inhouse-Seminar?

Natürlich bieten wir verschiedene Formate an. Sofern ein Bedarf nach Inhouse-Veranstaltungen besteht, steht ihnen immer das Team unter seminare@careproof.eu zur Verfügung, um ein individuelles und passendes Angebot zu erstellen. Derzeit ist das Format aufgrund der geplanten Kürze von 60 Minuten als reines Webinar angedacht. Jedoch bieten wir dies an verschiedenen Wochentagen zu verschiedenen Uhrzeiten an, um hier den unterschiedlichen Bedürfnissen gerecht zu werden. Die Erfahrung zeigt, dass gerade kurze Formate wie Webinar besser angenommen werden als eine Präsenzveranstaltung vor Ort. Jedoch hat eine Inhouse-Veranstaltung dafür wiederrum andere Vorteile, welche ein reines Webinar nicht so bietet. Sofern Sie also jetzt schon Bedarf nach einem anderen Format mit den genannten Inhalten haben, zögern Sie nicht und melden sich direkt bei uns, zum Beispiel hier.