Zufriedenheitsbefragung 2024
Top-Ergebnis für Careproof bei den Landesverbänden der Pflegekassen
Wie schätzen unsere Auftraggeber - die Landesverbände der Pflegekassen - die Zusammenarbeit mit Careproof?
Das wollen wir jedes Jahr aufs Neue wissen und nehmen daher
an der Zufriedenheitsbefragung durch das Markt- und Meinungs-forschungsinstitut nhi² teil.
Auch 2024 haben wir nun Grund zur Freude, denn:
94 % der Befragten in den Landesverbänden für die Prüfungen der Pflegeeinrichtungen sind mit der Zusammenarbeit mit Careproof insgesamt zufrieden.
Careproof punktet besonders beim Thema Kommunikation durch die Eigenschaften:
- persönlich
- wertschätzend
- freundlich
- bedarfsgerecht
- kundenorientiert
Neben unserer Stärke - Kommunikation - steht auch die schnelle Reaktionszeit auf Anfragen ganz oben im Ranking.
Natürlich sind wir stolz auf das Ergebnis, aber auch motiviert, nächstes Jahr die restlichen sechs Prozent zu holen.