Careproof - 15 Jahre Prüfdienst der PKV

Herr Thomas Brahm, Vorsitzender des PKV-Verbands und Vorstandsvorsitzender der Debeka, hat mit seinem wertschätzenden und inspirierenden Grußwort die Bedeutung der Arbeit von Careproof eindrucksvoll unterstrichen. Seine Worte haben vielen Mitarbeitenden Anerkennung vermittelt und die besondere Atmosphäre der Feier entscheidend mitgeprägt.

Ein weiterer Höhepunkt war die Rede von Herrn Dr. Dietrich Vieregge, Vorsitzender unseres Aufsichtsrats und Vorstand der ALTE OLDENBURGER. Seine Gedanken zur gesellschaftlichen Verantwortung von Careproof haben unser Selbstverständnis gestärkt und großen Anklang bei den Mitarbeitenden gefunden. Auch seine persönliche Präsenz beim Get-together wurde als sehr wertschätzend und motivierend erlebt.

Mit großer Freude durften wir auch Herrn Dr. Volker Leienbach, unseren Gründungsvater und ehemaligen Verbandsdirektor des PKV, wieder bei uns begrüßen. Seine bewegende Rede „Wie alles begann? Der Weg vom Payer zum Player“ ließ die Anfänge von Careproof lebendig werden und zeigte eindrucksvoll, welchen Weg wir gemeinsam gegangen sind. Für viele war sein Beitrag ein sehr emotionaler Moment.

Ebenso war es uns eine besondere Ehre, Herrn Andreas Besche, unseren ehemaligen Geschäftsführer, willkommen zu heißen. In seiner Rede „Careproof im politischen Wandel der letzten 15 Jahre“ beleuchtete er mit großem Sachverstand und persönlicher Nähe die Entwicklungen unserer Branche und würdigte die Werte, die Careproof bis heute prägen.

Herrn Dr. Christian Berringer vom Bundesministerium für Gesundheit durften wir erneut auch als geschätzten Gast begrüßen. Seine Rede zum Thema „Die Bedeutung unabhängiger Qualitätsprüfung in der Pflege aus politischer Sicht“ war ein weiterer inhaltlicher Höhepunkt der Veranstaltung. Mit klaren Worten und kluger Einordnung beleuchtete er die Rolle externer Prüfstrukturen im aktuellen politischen und gesellschaftlichen Kontext. Dabei gelang es ihm, die Relevanz unserer täglichen Arbeit hervorzuheben und unseren Mitarbeitenden das Gefühl zu vermitteln, aktiv an einem größeren gesellschaftlichen Auftrag mitzuwirken.

Bei unserer Jubiläumsfeier hat Elisabeth Beikirch, die renommierte Pflege- und Gesundheitsexpertin, einen inspirierenden Vortrag über das neue Pflegeverständnis gehalten. Sie betonte, dass mit dem Pflegebedürftigkeitsbegriff von 2017 Ressourcenorientierung und Selbstbestimmung die bisherige Verrichtungsorientierung abgelöst haben. Trotz der Corona-Pandemie, welche die Umsetzung verzögerte, begleiten uns diese Grundgedanken weiterhin im Alltag. Beikirch hob hervor, dass unsere Prüfsystematik stets die fachgerechte Versorgung unter Berücksichtigung individueller Wünsche in den Mittelpunkt stellt. Sie dankte Careproof dafür, dass wir dieses moderne Pflegeverständnis seit 2010 leben und so maßgeblich bei dessen Umsetzung vorangehen.

Dr. Peter Pick erläuterte, dass die externe Qualitätssicherung in der Pflege seit 1995 mit der Einführung der Pflegeversicherung verankert ist. Seitdem wurden gesetzliche Standards, regelmäßige Prüfungen durch den MDK und die Veröffentlichung von Pflegenoten etabliert. Mit dem Pflege-Weiterentwicklungsgesetz 2008 und dem Pflege-Stärkungsgesetz II 2017 wurden die Prüfverfahren weiterentwickelt, Fokus lag zunehmend auf Versorgungsqualität und kooperativem Austausch mit Pflegeeinrichtungen. 2010 gründete die PKV ihren eigenen Prüfdienst, der sich schnell etabliert hat und heute eng mit dem MDK zusammenarbeitet. Das System aus interner und externer Qualitätssicherung ist heute gut ausbalanciert und hat maßgeblich zur Sicherung hoher Pflegequalität beigetragen. Dr. Pick betonte, dass diese externen Prüfungen ein unverzichtbares Element der Qualitätssicherung sind, das kontinuierlich weiterentwickelt werden sollte.

Prof. Dr. Martina Hasseler äußerte sich im Rahmen ihres Redebeitrags durchaus kritisch zum aktuellen Personalbemessungssystem nach §113c SGB XI in der Pflege. Sie sehe darin einen technokratischen, rein quantitativen Ansatz, der aus einem Mangel an Pflegefachkräften heraus entstanden sei. Sie fordert eine Reform des Systems, das die Pflegefachkräfte wieder in den Mittelpunkt stellt und eine bessere, und vor allem wissenschaftlich fundierte Personalplanung ermöglicht.

Nachgefragt – Qualitätsprüfungen weiter denken

Andreas Wedeking berichtete über die Ergebnisse einer Blitzabfrage, die der Verband katholischer Altenhilfe unter den Mitgliedseinrichtungen durchführte. Sie ergab unter anderem, dass in vollstationären Pflegeeinrichtungen 8.158 Qualitätsprüfungen in Deutschland im Jahr 2024 stattfanden. Somit wurden etwa 64,7 % der Einrichtungen geprüft. Die Umfrage ergab: Über 90 % der Befragten bewerteten das Fachgespräch als dialogorientiert; 43 % schätzten, sie konnten ihre Einrichtung während der Qualitätsprüfung gut präsentieren. Weitere Ergebnisse: Die meisten Einrichtungen haben bei einer Qualitätsprüfung ihren Tagesablauf entsprechend angepasst. Dennoch wünschen sich 80 % der Befragten eine Ankündigung mindestens zwei bis drei Tage vorher. Darüber hinaus: 66 % berichteten, positive Erfahrungen mit Careproof gemacht und wertvolle Empfehlungen erhalten zu haben.